Si se ha olvidado el CIP se puede tramitar uno nuevo. Para ello se pulsa en el enlace “Olvidó su CIP” de la primera pantalla de autenticación y se accede al formulario que se muestra a continuación:
A continuación, se rellenan los campos obligatorios [CIF/NIF], [Email] y [Teléfono Móvil] y en la casilla “Captcha” se escriben el código que aparece en la imagen. Después se pulsa el botón para gestionar la petición y recibir la nueva contraseña.
El usuario recibirá una notificación por correo electrónico y/o SMS con el nuevo CIP o no recibirá ninguno de los dos en función de lo que se haya parametrizado en los Parámetros generales de gestión / Gestión del CIP.
para gestionar la petición y recibir la nueva contraseña.