-
Realizar un trámite
-
Carpeta ciudadana
-
Información General
-
Atención a la Ciudadanía
- La red de Oficinas de Atención al Ciudadano
- Teléfono 012: qué es y cuándo usarlo
- Solicitud de cita previa en las oficinas de atención al ciudadano
- Calendario oficial de días inhábiles
- Servicio de Atención al Ciudadano de la CARM
- Acceso a otras páginas con información pública
- Plan Estratégico de Atención a la Ciudadanía
-
Carpeta empresarial
Prestación ortoprotésica del Servicio Murciano de Salud (código 1667) (SIA 207285)
968 362 000 y 012 *
* Consulten con su operador telefónico el precio de las llamadas.
Información Básica
Objeto:
Devolución de los gastos producidos por la compra de material ortoprotésico que de manera excepcional se han adquirido en un establecimiento dispensador ubicado fuera de la Región de Murcia.
La dispensación de productos ortoprotésicos seriados, así como la adaptación individualizada de productos sanitarios fabricados según métodos de fabricación continua o en serie y la adaptación individualizada de los productos sanitarios a medida, se podrá realizar a través de aquellos establecimientos sanitarios de la Región de Murcia, ortopedias, ópticas y establecimientos de audioprótesis, que cuenten con la correspondiente autorización sanitaria e inscripción en el Registro de Centros, Establecimientos y Servicios Sanitarios del ámbito territorial de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, y reúnan además las condiciones y requisitos establecidos en el Protocolo para la dispensación de los productos ortoprotésicos.
Excepcionalmente, podrán dispensar establecimientos sanitarios ubicados fuera de la Región de Murcia y, por tanto, no inscritos en el registro de recursos sanitarios regionales de la Comunidad Autónoma Región de Murcia, en aquellos supuestos en que concurran circunstancias especiales por razón del interesado o en atención a las características técnicas específicas del producto o tipo de producto, si bien en estos casos el paciente no tendrá derecho a la obtención de ayudas por desplazamiento a cargo del Servicio Murciano de Salud. En ningún caso, se financiarán productos adquiridos on line a través de Internet.
Información de Interés
El Servicio Murciano de Salud abonará el importe del producto dispensado, en los términos y con los límites previstos:
- El producto se encuentre incluido dentro de los tipos de productos que integran el catálogo. En este catálogo se determina para cada tipo de producto el importe máximo de financiación (IMF). Este importe de financiación tiene la consideración de máximo, por lo que si el producto prescrito y dispensado incluido en la Oferta tiene un precio inferior, se abonará éste.
En los casos de:
- Producto concreto de ortoprótesis externas que pertenezca a los tipos de productos incluidos en el catálogo pero que, por superar su precio el importe máximo de financiación, no se encuentre incluido en la Oferta, pero sí tenga la consideración de producto comunicado. Se podrá dispensar este producto concreto por el establecimiento dispensador, si bien el Servicio Murciano de Salud abonará únicamente el importe máximo de financiación correspondiente al tipo de producto recogido en el catálogo, debiendo el usuario abonar la diferencia entre este importe máximo y el precio de venta del producto dispensado, además de la aportación que en su caso le pueda corresponder.
- Productos elaborados a medida. Se financiarán todos los productos que se clasifiquen en uno de los tipos de productos del catálogo y no superen el respectivo IMF. Si en el catálogo no se detalla el IMF, sino que figura según presupuesto (SP) para su financiación por el Servicio Murciano, el establecimiento dispensador deberá presentar un presupuesto que será el importe máximo a abonar.
Destinatarios:
Ciudadanía.Usuarios del Servicio Murciano de Salud con prescripción de prestación ortoprotésica que de manera excepcional acuden a un establecimiento dispensador ubicado fuera de la Región de Murcia.
Tramitación inmediata:
NoPeriodicidad:
ContinuoPlazo de Presentación:
AbiertoUna vez realizada la correspondiente prescripción y obtenida, en su caso, la conformidad, el interesado dispondrá de un plazo de 60 días para acudir al establecimiento sanitario de su elección a los efectos de la dispensación y, en su caso, adaptación o elaboración del producto.
Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)
S.M.S. - SERVICIO MURCIANO DE SALUD (A14004326)
Requisitos
Requisitos de solicitud o iniciación
- Poseer tarjeta sanitaria
- Prescripción del producto ortoprotésico incluido en el catálogo, realizada por un facultativo sanitario especialista del Servicio Murciano de Salud
Documentos a aportar junto con la solicitud
- Factura
(Obligatorio / Original)
Factura original debidamente fechada, sellada y numerada. - Certificado de cuenta bancaria
(Obligatorio / No original)
Copia de la 1ª hoja de la Libreta de Ahorros del interesado o justificante del Banco donde conste nombre y apellidos del Titular y 24 dígitos de la Cuenta Corriente (IBAN).
- Consulta de Datos de Identidad (*)
(*) No está obligado a presentar los certificados indicados en este apartado al encontrarse en poder de la Administración. EN CASO DE OPOSICIÓN EXPRESA, ESTARÁ OBLIGADO A APORTAR LOS DATOS/DOCUMENTOS RELATIVOS AL PROCEDIMIENTO JUNTO A LA SOLICITUD (art. 28 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas)
Modelos e información para solicitudes
Dónde y Cómo tramitar
Solicitar Electrónicamente
Requiere DNI electrónico, Certificado Digital o Cl@ve
- Solicitud de Prestación ortoprotésica del Servicio Murciano de Salud [En plazo: Continuo]
Revise los requisitos y documentación, cumplimente el formulario y adjunte los documentos requeridos.
El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.
Otros trámites de este procedimiento
- Escrito de aportación de documentos [Abierto: Continuo]
- Escrito de cumplimiento al requerimiento de subsanación/mejora [Abierto: Continuo]
- Solicitud de desistimiento [Abierto: Continuo]
- Escrito de renuncia [Abierto: Continuo]
- Consulta del estado de un expediente Permite consultar el estado de su expediente ya iniciado.
Solicitar Presencialmente
Los ciudadanos/as que no dispongan de medios electrónicos para la presentación de solicitudes, y no estén obligados a relacionarse electrónicamente, pueden dirigirse a cualquiera de las oficinas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y, en su caso, a las realizadas en los lugares indicados más abajo. Recuerden solicitar Cita previa.
La cumplimentación de los formularios de solicitud se hará en los términos que se indique en la normativa de aplicación. Recuerden que las solicitudes han de estar firmadas por los interesados o sus representantes.
Modelos para solicitudes
Tasas a abonar
Este procedimiento / servicio no requiere abono de tasa para iniciar su tramitación.
Resolución, Recursos y Normativa
Resolución
Recursos
| Tipo de recurso | Ante quién va dirigido |
|---|---|
| Reclamación previa a la vía jurisdiccional social |
Normativa
-
LEY 16/2003, de 28 de mayo, de cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud.
-
Real Decreto 1030/2006, de 15 de septiembre, por el que se establece la cartera de servicios comunes del Sistema Nacional de Salud y el procedimiento para su actualización.
-
Decreto n.º 65/2023, de 16 de marzo, por el que se regula el procedimiento y condiciones de acceso a la prestación ortoprotésica de la cartera común suplementaria y se aprueba y adapta el catálogo de la prestación ortoprotésica del Servicio Murciano de Salud al nuevo catálogo del Sistema Nacional de Salud.
