Objeto:

Servicios ofrecidos al ciudadano:  

Información general en tramites, procedimientos y servicios de la Consejería de Salud y el SMS.

Información especializada: 

• Sobre el procedimiento 2008 de Atención al Usuario en el Ámbito Sanitario Público  (Quejas, Sugerencias y Felicitaciones en el Ámbito Sanitario Público) de la Guía de Procedimientos y Servicios de la CARM. 

• Sobre los temas de competencia de la Consejería de Salud establecidos en el procedimiento 4278 - Solicitud de Información en el Ámbito Sanitario, como Salud Ambiental, Seguridad Alimentaria y Zoonosis, Promoción y Educación para la Salud, Epidemiología, Prevención de la Enfermedad y Protección de la Salud, Inspección Médica, Registro Sanitario, etc. Así como sobre los servicios y prestaciones sanitarias que establece la cartera de servicios del Sistema Nacional de Salud (Real Decreto 1030/2006, de 15 de septiembre).

De forma presencial sólo se atenderá con cita previa y en horario de lunes a viernes de 9 a 14 h. Puede obtener información de forma telefónica en el teléfono 968 36 59 00 de 9 a 14 h .

El servicio se presta en la Oficina de Información Especializada de la Consejería de Salud 

Como conseguir cita previa :

Via telematica pinchando aqui.

Via telefónica .En el número 968362000 o 012 si llama desde la Región de Murcia y en el teléfono 968362000 si llama desde fuera de la Región.

Destinatarios:

Tramitación inmediata:

Periodicidad:

Plazo de Presentación:

Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)

SECRETARÍA GENERAL DE SALUD (A14022347)

Normativa

• Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
• Decreto n.º 236/2010, de 3 de septiembre, de Atención al Ciudadano en la Administración Pública de la Región de Murcia.