Avisos
Por tareas de mantenimiento y mejora de Portafirmas, el lunes 17/11/2025 de 15:00 a 18:00 horas, algunos servicios de la CARM pueden no estar disponibles.
Por tareas de mantenimiento y mejora de Cajamar, entre las 23:00 del sábado 15/11/2025 y las 7:00 horas del domingo 16/11/2025, el servicio de Pasarela de Pagos de la CARM puede no estar disponible.
Por cambios en el sistema informático se comunica que, el lunes 17 de noviembre entre las 15:00 y las 20:00 horas, no estará disponible la presentación de solicitudes ni trámites electrónicos para los procedimientos de las siguientes Unidades Gestoras:
- Dirección General de Industria, Energía y Minas
- Dirección General de Consumo
- Dirección General de Impulso al Comercio, Innovación Empresarial e Industrias y Oficios Artesanales
Sentimos las molestias ocasionadas.
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Realizar un trámite
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Carpeta ciudadana
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Información General
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Atención a la Ciudadanía
- La red de Oficinas de Atención al Ciudadano
- Teléfono 012: qué es y cuándo usarlo
- Solicitud de cita previa en las oficinas de atención al ciudadano
- Calendario oficial de días inhábiles
- Servicio de Atención al Ciudadano de la CARM
- Acceso a otras páginas con información pública
- Plan Estratégico de Atención a la Ciudadanía
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Carpeta empresarial
Inspección de Centros y Servicios Sociales (código 4242) (SIA 3033296)
968 362 000 y 012 *
* Consulten con su operador telefónico el precio de las llamadas.
Información Básica
Objeto:
Inspección de oficio de todos los centros y servicios sociales de la CARM. Las inspecciones se realizarán en cumpimiento del Plan de Inspección o por denuncia, queja o reclamación de los usuarios.
Información de Interés
La Inspección de Servicios Sociales, en el ejercicio de sus funciones, tendrá la consideración de autoridad pública a todos los efectos y gozará de plena independencia, objetividad e imparcialidad. Están sometidas a la inspección todas las entidades, centros y servicios sociales que desarrollen su actividad en la Región de Murcia, independientemente de su titularidad.
Destinatarios:
Empresas y otras Entidades y Administración.Entidades, centros y servicios sociales, tanto públicos como privados, que desarrollan su actividad en la Región de Murcia
Tramitación inmediata:
NoPeriodicidad:
ContinuoPlazo de Presentación:
AbiertoUnidad Orgánica Responsable (y código DIR3)
SECRETARÍA GENERAL DE POLÍTICA SOCIAL, FAMILIAS E IGUALDAD (A14040133)
Requisitos
Requisitos de solicitud o iniciación
Las actuaciones de la Inspección de Servicios Sociales se iniciarán de oficio, ya sea por iniciativa propia del órgano competente, orden superior, petición razonada de otros órganos, denuncia, reclamación o queja.
Requisitos posteriores
Los hechos que consten en las actas de inspección tendrán valor probatorio, conforme a lo dispuesto en el artículo 102 de la Ley 3/2021, de 29 de julio, de Servicios Sociales de la Región de Murcia.
Documentos a aportar junto con la solicitud
- Consulta de datos de discapacidad de las CCAA (*)
- Consulta de Datos de Discapacidad por el Real Decreto 888/2022. Comunidades Autónomas (*)
- Inexistencia de Antecedentes Penales de Delitos Sexuales por Documentación (*)
- Consulta de Datos de Identidad (*)
- Certificación de titularidad catastral (*)
- Certificados de Títulos Universitarios por documentación (*)
- Certificados de Títulos No Universitarios por documentación (*)
- Consulta del Nivel y Grado de Dependencia (*)
- Consulta de las prestaciones del Registro de Prestaciones Sociales Públicas, Incapacidad Temporal y Maternidad (*)
- Impuesto de Actividades Económicas 10 epígrafes (AEAT) (*)
(*) No está obligado a presentar los certificados indicados en este apartado al encontrarse en poder de la Administración. EN CASO DE OPOSICIÓN EXPRESA, ESTARÁ OBLIGADO A APORTAR LOS DATOS/DOCUMENTOS RELATIVOS AL PROCEDIMIENTO JUNTO A LA SOLICITUD (art. 28 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas)
Dónde y Cómo tramitar
Solicitar Electrónicamente
Requiere DNI electrónico, Certificado Digital o Cl@ve
Otros trámites de este procedimiento
- Denuncia [Abierto: Continuo]
- Escrito de cumplimiento al requerimiento de subsanación/mejora [Abierto: Continuo]
- Escrito del interesado cumplimiento de trámites [Abierto: Continuo]
Tasas a abonar
Este procedimiento / servicio no requiere abono de tasa para iniciar su tramitación.
Resolución, Recursos y Normativa
Normativa
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Ley 3/2021, de 29 de julio, de Servicios Sociales de la Región de Murcia.
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Decreto n.º 3/2015, de 23 de enero, por el que se regula la autorización, la acreditación, el registro y la inspección de Entidades, Centros y Servicios Sociales de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia y se establece la tipología básica de los mismos.
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Decreto n.º 131/2005 de 25 de noviembre, por el que se regula el procedimiento sancionador de las infracciones en materia de servicios sociales.
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Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
