Servicio de Cita previa Oficina de Asistencia en materia de Registros del Servicio Murciano de Salud (código 3527) (SIA 2406190)

Información Básica

Objeto:

Información básica

         Objeto

            Facilitar a la comunidad sanitaria y la ciudadanía en general el acceso a los servicios y prestaciones del Servicio Murciano de Salud por medio de una gestión eficiente del tiempo y una atención integral, evitando colas y esperas innecesarias.

            Se podrá solicitar cita previa para la atención presencial en la Oficina de Asistencia en Materia de Registros del SMS para:

            * Presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones con destino a los órganos de cualquier Administración Pública en la oficina de registro.

            * Información  al ciudadano, en materia de procedimientos y/o servicios de la Administración Regional de Murcia, a través de la Guía de Servicios, así como de los servicios administrativos accesibles por medios electrónicos de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.

            * Información al ciudadano de carácter general sobre los asuntos y procedimientos administrativos del SMS, principalmente sobre las prestaciones sanitarias, con excepción de la información relativa a los procesos selectivos de personal, que será facilitada por la Unidad de Información de Bolsa de Trabajo y OPE y la Unidad de Apoyo.

            * Orientación y asesoramiento a los ciudadanos acerca de las actuaciones y solicitudes que se propongan realizar.

            * Otorgar la representación a un tercero mediante comparecencia.

            * Identificación e inscripción en el sistema Cl@ve para la autenticación en el acceso electrónico a los registros y servicios electrónicos de las Administraciones Públicas.

 

 

         Información de interés

            La OAMR del SMS se ubica en                           c/ Central, n.º 7

                                                                                            Edificio Habitamia I

                                                                                            30100 Espinardo

            La apertura de la Oficina de Asistencia en Materia de Registros será, con carácter general y siempre referido a días hábiles en la localidad de Espinardo, de lunes a viernes, en horario de nueve a catorce horas.

Se podrá acudir a la Oficina de Asistencia en Materia de Registros con cita previa y también se podrá obtener una cita presencialmente en el quiosco digital instalado a la entrada del edificio Habitamia I. La cita previa, que deberá confirmarse en el citado quiosco a la llegada a la oficina, será atendida con carácter preferente a la cita obtenida de manera presencial, que quedará supeditada al orden adjudicado por la aplicación informática y las necesidades de la prestación del servicio.

            Se puede obtener cita previa a través de dos canales:

* en la web https://murciasalud.es, a través del enlace https://www.murciasalud.es/pagina.php?id=465950&idsec=860,

            * o cita previa telefónica automatizada llamando al 868 205 352.

 

         Información importante

            Se ruega que solo hagan uso de la atención presencial aquellos ciudadanos que no tienen acceso a internet o cuando el trámite a realizar requiera de la presencia del interesado.

            Es obligatorio el uso de mascarilla.

            Sólo se permitirá el acceso de una persona por cita.

            Se ruega puntualidad y un uso responsable de las citas.

Información de Interés

Presentación solicitudes (dónde y cómo tramitar)

Solicitar Electrónicamente.

Requiere DNI electrónico, Certificado Digital o Cl@ve

Ayuda a la presentación electrónica

Solicitar Presencialmente

Los ciudadanos/as que no dispongan de medios electrónicos para la presentación de solicitudes, y no estén obligados a relacionarse electrónicamente, pueden dirigirse a la Oficina de Asistencia en Materia de Registros de los servicios centrales del SMS o a cualquiera de las entidades previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Recuerden solicitar Cita previa.

 

Destinatarios:

Ciudadanía.

Tramitación inmediata:

No

Periodicidad:

Continuo

Plazo de Presentación:

Abierto

Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)

REGIÓN DE MURCIA
CONSEJERÍA DE SALUD
S.M.S. - SERVICIO MURCIANO DE SALUD (A14004326)

Requisitos

No existen requisitos específicos

Documentos a aportar junto con la solicitud

  • Escritura de apoderamiento o poder de representación
    (No obligatorio / No original)

Dónde y Cómo tramitar

No existen datos para este epígrafe

Tasas a abonar Información sobre tasas abonar

Este procedimiento / servicio no requiere abono de tasa para iniciar su tramitación.

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