Objeto:

  Se podrá solicitar cita previa para la atención presencial en la Oficina de Asistencia en Materia de Registros del SMS para:

            * Presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones con destino a los órganos de cualquier Administración Pública en la oficina de registro.

            * Información  al ciudadano, en materia de procedimientos y/o servicios de la Administración Regional de Murcia, a través de la Guía de Servicios, así como de los servicios administrativos accesibles por medios electrónicos de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.

            * Información al ciudadano de carácter general sobre los asuntos y procedimientos administrativos del SMS, principalmente sobre las prestaciones sanitarias

            * Información relativa a los procesos selectivos de personal, que será facilitada por la Unidad de Información de Bolsa de Trabajo y OPE y la  Unidad de Apoyo.

            * Orientación y asesoramiento a los ciudadanos acerca de las actuaciones y solicitudes que se propongan realizar.

            * Otorgar la representación a un tercero mediante comparecencia.

            * Identificación e inscripción en el sistema Cl@ve para la autenticación en el acceso electrónico a los registros y servicios electrónicos de las Administraciones Públicas.

            La OAMR del SMS se ubica en                           c/ Central, n.º 7

                                                                                            Edificio Habitamia I

                                                                                            30100 Espinardo

            La apertura de la Oficina de Asistencia en Materia de Registros será, con carácter general y siempre referido a días hábiles en la localidad de Espinardo, de lunes a viernes, en horario de nueve a catorce horas.

Se podrá acudir a la Oficina de Asistencia en Materia de Registros con cita previa y también se podrá obtener una cita presencialmente en el quiosco digital instalado a la entrada del edificio Habitamia I. La cita previa, que deberá confirmarse en el citado quiosco a la llegada a la oficina, será atendida con carácter preferente a la cita obtenida de manera presencial, que quedará supeditada al orden adjudicado por la aplicación informática y las necesidades de la prestación del servicio.

            Se puede obtener cita previa a través de dos canales:

* en la web https://murciasalud.es, o directamente pinchando en este enlace ,

            * o cita previa telefónica automatizada llamando al 868 205 352.

         Información importante

            Se ruega que solo hagan uso de la atención presencial aquellos ciudadanos que no tienen acceso a internet o cuando el trámite a realizar requiera de la presencia del interesado.

            Es obligatorio el uso de mascarilla.

            Sólo se permitirá el acceso de una persona por cita.

            Se ruega puntualidad y un uso responsable de las citas.

El servicio de cita previa de Unidad de Información de Bolsa de Trabajo y OPE, no es obligatorio que lo solicite para recibir atención. El servicio está disponible de lunes a domingo 24 horas, y podrá obterner la cita llamando, o bien al número de teléfono 868205352 (atención telefónica automatizada), o bien mediante el siguiente enlace:  servicio de cita previa

Información sobre procesos selectivos

            Procedimiento destinado a ofrecer información especializada a los ciudadanos que requieran asistencia para participar en los distintos procesos selectivos del Personal Estatutario y de provisión de plazas del Servicio Murciano de Salud.

            Esta Unidad de Información y la Unidad de Apoyo creada por el “Decreto n.º 293/2019, de 5 de diciembre, relativo a la obligatoriedad de relacionarse a través de medios electrónicos a los participantes en procesos selectivos del Personal Estatutario fijo o temporal y de provisión de plazas del Servicio Murciano de Salud”, facilitan el acceso a la utilización de medios electrónicos a los interesados en participar en los procesos selectivos del Servicio Murciano de Salud:

                        * P-2009 Bolsas de trabajo del Servicio Murciano de Salud.

                        * P-2292 Pruebas selectivas del Servicio Murciano de Salud.

                        * P-1610 Concurso de traslados del Servicio Murciano de Salud.

                        * P-3309 Provisión de puestos directivos del Servicio Murciano de Salud mediante procedimiento de libre designación.

                        * P-3319 Provisión de jefaturas asistenciales y no asistenciales por el sistema de concurso de méritos del Servicio Murciano de Salud.

                        * P-3323 Procedimiento extraordinario para la selección de personal estatutario temporal del Servicio Murciano de Salud.

                        * P-3388 Procedimiento de urgencia para la selección de personal estatutario temporal del Servicio Murciano de Salud.

                        *P-6002 Solicitud de certificados de ejercicios aprobados en procesos selectivos del Servicio Murciano de Salud.

Ambas unidades prestan ayuda para el acceso a la información de las convocatorias y la presentación de solicitudes, a través de medios informáticos que se ponen a disposicion de los participantes.

También facilitan la inscripción en el sistema Cl@ve para la autenticación en el acceso electrónico a los registros y servicios electrónicos de las Administraciones Públicas, trasladando la cita a la Oficina de Asistencia en Materia de Registros para su obtención inmediata, y así poder completar el trámite aquellos ciudadanos que hasta entonces no dispusieran de algún medio de identificación electrónica.

Información de interés

La Unidad de Información de Bolsas de Trabajo y Oposiciones y la Unidad de Apoyo se ubican en          

                                                                                           c/ Central, n.º 7

                                                                                            Edificio Habitamia I

                                                                                            30100 Espinardo

            La atención presencial será, con carácter general y siempre referido a días hábiles en la localidad de Espinardo, de lunes a viernes, en horario de nueve a catorce horas.

Se podrá acudir indistintamente a la Unidad de Información de Bolsas de Trabajo y Oposiciones o a la Unidad de Apoyo con cita previa, y también se podrá obtener una cita presencialmente en el quiosco digital instalado a la entrada del edificio Habitamia I. La cita previa, que deberá confirmarse en el citado quiosco a la llegada a la oficina, será atendida con carácter preferente a la cita obtenida de manera presencial, que quedará supeditada al orden adjudicado por la aplicación informática y las necesidades de la prestación del servicio.

            Se puede obtener cita previa a través de dos canales:

            * en la web https://murciasalud.es, o pinchando directamente en el siguiente enlace

            * o cita previa telefónica automatizada llamando al 868 205 352.

Destinatarios:

Tramitación inmediata:

Periodicidad:

Plazo de Presentación:

Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)

S.M.S. - SERVICIO MURCIANO DE SALUD (A14004326)

Normativa

• Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
• Decreto n.º 236/2010, de 3 de septiembre, de Atención al Ciudadano en la Administración Pública de la Región de Murcia.