Objeto:

Se ha establecido cita previa para información presencial del BONO SOCIAL TÉRMICO en la Dirección General de Pensiones del IMAS, sita en Ronda de Levante 16 de Murcia.

Es una ayuda destinada a compensar los gastos de calefacción, ACS o cocina que se destina sólo a las personas que fueron beneficiarias del Bono Social Eléctrico eln diciembre del año anterior. 

El importe de la ayuda oscila entre un mínimo de 25€ y un máximo de 123,94€ anuales, en función del lugar de residencia de la persona interesada y de su situación económica, que se abonará en un solo pago, preferentemente durante el primer trimestre de cada año.

No precisa solicitud, abonándose a través de la cuenta bancaria por la que se paga la factura de la electricidad, según datos facilitados por las comercializadoras.

Se ha comunicado, mediante correo ordinario, a todas las personas susceptibles de ser beneficiarias del bono social térmico,  la posibilidad de cambiar el código cuenta cliente o la necesidad de aportar la cuenta bancaria cuando se indique que en dicha carta que el IBAN no consta en nuestra base de datos, o la posibilidad de renunciar al percibo de dicho bono, mediante el enlace indicado en la carta remitida, bien por SEDE, con o sin certificado electrónico, bien imprimiendo el formulario y presentándolo en cualquier registro de la CARM.

El procedimiento para comunicar los batos bancarios a través del "doble factor" indicado en las notificaciones, suspendido temporalmente por el proceso de tratamiento  de datos, se reanudará a partir de la próxima semana.

Destinatarios:

Tramitación inmediata:

Periodicidad:

Plazo de Presentación:

Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)

REGIÓN DE MURCIA
CONSEJERÍA DE POLÍTICA SOCIAL, FAMILIAS E IGUALDAD
INSTITUTO MURCIANO DE ACCION SOCIAL (IMAS)
D.G.PENSIONES,VALORACIONES.Y PROGRAMAS DE INCLUSION (A14013940)

Requisitos de solicitud o iniciación

Ayuda a la presentación electrónica

Los ciudadanos/as que no dispongan de medios electrónicos para la presentación de solicitudes, y no estén obligados a relacionarse electrónicamente, pueden dirigirse a cualquiera de las oficinas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y, en su caso, a las realizadas en los lugares indicados más abajo. Recuerden solicitar Cita previa.

La cumplimentación de los formularios de solicitud se hará en los términos que se indique en la normativa de aplicación. Recuerden que las solicitudes han de estar firmadas por los interesados o sus representantes.

Lugares presentación

Resolución

Normativa

• Decreto n.º 305/2006, de 22 de diciembre, por el que se aprueban los Estatutos del Instituto Murciano de Acción Social.
• Real Decreto-ley 15/2018, de 5 de octubre, de medidas urgentes para la transición energética y la protección de los consumidores.
• Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Otras disposiciones y actos administrativos

Resoluciones internas
• Resolución de la Dirección General de Regeneración y Modernización Administrativa, por la que se aprueba el Formulario Electrónico Específico solicitado por la Dirección General Pensiones, Valoración y Programas de Inclusión. (P- 3536)
• Resolución de la Dirección General de Regeneración y Modernización Administrativa, por la que se aprueba los Formularios Electrónicos Específicos de los trámites