Europe Direct Región de Murcia es un centro de información europea que forma parte de la red de centros de información EUROPE DIRECT de la Comisión Europea y que se presta desde la Direccion General de Unión Europea, Acción Exterior y Cooperación de la Consejería de Presidencia, en el marco de un Convenio firmado con la Comisión Europea.

La Red Europe Direct está compuesta por:

Europe Direct Contact Centre, EDCC, un servicio central de información con el que contactar gratuitamente por teléfono en el número 00 80067891011 y a través de Internet http://europa.eu/europedirect/index_es.htm en todas las lenguas oficiales de la UE.

Y tres redes descentralizadas:

• Europe Direct Information Centres (EDIC). Servicios locales de información adaptados a las necesidades de cada región: generalidades de la UE, instituciones y programas, referencias a fuentes de información, contacto con otras entidades europeas, organización de talleres y seminarios, etc.
• European Documentation Centres (EDC). Consulta de publicaciones oficiales y documentos de la UE, información detallada sobre legislación, integración, políticas e instituciones europeas y formación para estudiantes universitarios relacionada con la UE.
• Team Europe. Equipo de conferenciantes especialistas en los diferentes ámbitos de la UE.

La misión de los centros tiene dos vertientes:

• Informar a los ciudadanos europeos a nivel local y regional. Los centros son un elemento clave del concepto de «ventanilla única» como primer punto de acceso a la Unión Europea (UE) de los ciudadanos, pues facilitan información sobre la UE, remiten a fuentes de información especializada y orientan hacia otros servicios y redes. Proporcionan información y respuestas a las preguntas sobre la UE y, en particular, sobre los derechos de sus ciudadanos y las prioridades, la legislación, las políticas, los programas y las oportunidades de financiación de la UE.

• Promover una ciudadanía participativa mediante diversas herramientas de comunicación y la interacción con los socios locales y regionales, los multiplicadores y los medios. Los centros estimulan el debate mediante la organización de conferencias y actos, y canalizan las respuestas de los ciudadanos a la UE.

Los centros son un punto de difusión para todas las instituciones de la UE y cooperan con otros actores de la información. Completan y apoyan el trabajo de las Representaciones de la Comisión y de las oficinas de información del Parlamento Europeo a nivel local y regional.

Europe Direct Región de Murcia, como estructura de acogida, ofrece el local -señalizado con el logotipo Europe Direct- con servicio de atención al público presencial, telefónico (con un número gratuito) y digital (correo electrónico y web). El Ciudadano podrá acceder a través de este servicio a:

• Respuestas a sus consultas sobre las políticas y acciones de la UE, así como de las posibilidades de financiación europea para sus proyectos.
• Información y difusión sobre las actividades de la UE a través de documentación y publicaciones, organización de conferencias, jornadas y seminarios, y atención e información a los medios de comunicación.​
• Asesoramiento y acompañamiento de los proyectos europeos