Objeto:

¿Qué es el Programa Básico (“Tarjetas Monedero”)?

Es una ayuda para la compra de alimentos y productos de higiene mediante una tarjeta ("tarjeta monedero") que se puede utilizar en los establecimientos que participen en el programa (todavía por determinar). 

Las familias que reciban la tarjeta deben participar en las actividades dirigidas a su inclusión social en función de sus necesidades (medidas de acompañamiento).

¿Quién puede solicitar la tarjeta? Aquellas personas que sean beneficiarias de alguna de las prestaciones o ayudas económicas indicadas en los requisitos y que en su unidad de convivencia haya al menos un menor a cargo. 

¿Cuándo se puede solicitar? Desde el 21 de abril al 6 de junio de 2025.

¿Cómo se puede solicitar?

Se establecen tres vías para la presentación de las solicitudes:

• SEDE ELECTRÓNICA.  A través de la pestaña presentación de solicitudes de este Procedimiento 4416 “Solicitud de participación en el Programa de Asistencia Material Básica. (FSE+ 2021-2027)”. Requiere DNI electrónico, Certificado Digital o Cl@ve.

• PRESENCIALMENTE POR REGISTRO. Las personas que no dispongan de medios electrónicos para la presentación de solicitudes, pueden presentar su solicitud en cualquiera de las oficinas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, entre las que se encuentran las Oficinas de Asistencia en Materia de Registros del Servicio de Atención al Ciudadano, a las que se deberá acudir mediante cita previa.

• CONFIRMACIÓN DE LA SOLICITUD. Podrán utilizar este medio las personas que previamente hayan recibido una carta informativa a través de mensaje sms y con los datos incluidos en la misma generen un código, que recibirán igualmente por mensaje sms para la confirmación de la solicitud, a través de formulario electrónico miestudioproba.carm.es (no requiere certificado).

¿Hay que ir al Centro de Servicios Sociales para solicitarla? No es necesario. Se puede presentar la solicitud por cualquiera de los medios indicados anteriormente.

¿Qué duración tiene la ayuda? La ayuda tiene una duración de 12 meses.

¿De cuánto dinero es? El dinero que se conceda dependerá del número de miembros de la unidad familiar.:

• 2 miembros: 1.560 euros al año.
• 3 miembros: 1.920 euros al año.
• 4 miembros: 2.280 euros al año.
• 5 ó más miembros: 2640 euros al año.

Si se cumplen los requisitos, ¿se concederá la ayuda en todo caso?  Se concederá la ayuda si además de cumplir los requisitos, queda crédito suficiente para cubrir el importe de los 12 meses. Se priorizarán las familias más necesitadas, por lo que se comenzará a dar la tarjeta a aquellas familias con menos ingresos.

¿Se carga en la tarjeta todo el dinero concedido? No. Se hará una carga inicial y posteriores recargas.

¿Cómo saber si se ha concedido la ayuda? Las personas a las que se le conceda la ayuda serán informadas a través del número de teléfono y dirección de correo electrónico que hayan facilitado en la solicitud. Recibirán una resolución de concesión y participación en el Programa Básico.

¿Quién entrega las tarjetas? Una entidad del Tercer Sector (todavía por determinar) se encargará de contactar por teléfono con las personas a las que se les conceda la ayuda. Por eso, es muy importante poner en la solicitud  un número de teléfono en el que  localizarle. Esta entidad  informará de los establecimientos que participan en el Programa para cada persona elija dónde quiere hacer sus compras. La tarjeta se entregará en el municipio de residencia de la persona beneficiaria y le explicarán cómo usarla.

¿Quién puede utilizar la tarjeta monedero? la persona a la que se le concede. La tarjeta estará a su nombre y deberá identificarse para hacer las compras.

¿Se puede utilizar en cualquier supermercado? No, cada tarjeta sòlo se podrá utilizar en la cadena de establecimientos elegida.

¿Cuándo está previsto que se empiecen a conceder las tarjetas? A partir de septiembre de 2025.

En caso de custodias compartidas, donde los menores conviven  un tiempo con una progenitor y un tiempo con otro ¿pueden concederse dos tarjetas? No. Solo se concederá a la persona solicitante con el que estén empadronados/as los/as menores.

Destinatarios:

Tramitación inmediata:

Periodicidad:

Plazo de Presentación:

• Presentación de solicitud: 21/04/2025 hasta 06/06/2025

Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)

DIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIOS SOCIALES, TERCER SECTOR Y GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD (A14028750)

Requisitos de solicitud o iniciación

Requisitos posteriores

Ayuda a la presentación electrónica

Los ciudadanos/as que no dispongan de medios electrónicos para la presentación de solicitudes, y no estén obligados a relacionarse electrónicamente, pueden dirigirse a cualquiera de las oficinas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y, en su caso, a las realizadas en los lugares indicados más abajo. Recuerden solicitar Cita previa.

La cumplimentación de los formularios de solicitud se hará en los términos que se indique en la normativa de aplicación. Recuerden que las solicitudes han de estar firmadas por los interesados o sus representantes.

Lugares presentación

Resolución

Recursos

Normativa

• Real Decreto 93/2024, de 23 de enero, por el que se regula la concesión directa de una subvención a la entidad social Cruz Roja Española para la puesta en marcha durante el año 2024 del Programa del Fondo Social Europeo Plus de Asistencia Material Básica (Programa BÁSICO).
• Reglamento (UE) 2021/1057 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de junio de 2021, por el que se establece el Fondo Social Europeo Plus (FSE+) y por el que se deroga el Reglamento (UE) n.o 1296/2013
• Ley 3/2021, de 29 de julio, de Servicios Sociales de la Región de Murcia.
• Reglamento (UE) 2021/1060 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de junio de 2021, por el que se establecen las disposiciones comunes relativas al Fondo Europeo de Desarrollo Regional, al Fondo Social Europeo Plus, al Fondo de Cohesión, al Fondo de Transición Justa y al Fondo Europeo Marítimo, de Pesca y de Acuicultura, así como las normas financieras para dichos Fondos y para el Fondo de Asilo, Migración e Integración, el Fondo de Seguridad Interior y el Instrumento de Apoyo Financiero a la Gestión de Fronteras y la Política de Visados
• Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Otras disposiciones y actos administrativos

Resoluciones internas
• Resolución de 2 de abril de 2025, de la Directora General de Servicios Sociales, Tercer Sector y Gestión de la Diversidad de la Consejería de Política Social, Familias e Igualdad, por la que se regulan las ayudas correspondientes al Programa FSE+ de Asistencia Material Básica (Programa BÁSICO) en la convocatoria 2025.
• Corrección de error Resolución 2 de abril de 2025
• Resolución de la Dirección General de Calidad, Simplificación Administrativa e Inspección de Servicios de la Consejería de Economía, Hacienda, Fondos Europeos y Transformación Digital por la que se aprueba el formulario electrónico específico solicitado por la Dirección General de Servicios Sociales, Tercer Sector y Gestión de la Diversidad, denominado: “Programa FSE+ de Asistencia Material Básica (PROGRAMA BÁSICO).”(Código 4416)