Aviso

Atención

Por tareas de mantenimiento y mejora de Pasarela, entre las 15:00 y las 17:30 del martes 10/06/2025, la Pasarela de Pago de la Agencia Tributaria de la Región de Murcia podría estar temporalmente fuera de servicio. 

Disculpen las molestias.

Formulario de contacto con el Servicio de Defensa del Consumidor (código 4553) (SIA 3169114)

Información Básica

Objeto:

Contactar con el  Servicio de Defensa del Consumidor de la Dirección General de Consumo de la Región de Murcia, para efectuar consultas, peticiones, y cualesquiera otras actuaciones ante la misma que NO exijan de un formulario normalizado específico.

 

Información de Interés

Si la solicitud que pretende realizar está relacionada con alguno de los procedimientos relacionados a continuación, ha de presentarla en el modelo electrónico oficial aprobado:

Destinatarios:

Ciudadanía, Empresas y otras Entidades y Administración.

Tramitación inmediata:

No

Periodicidad:

Continuo

Plazo de Presentación:

Abierto

Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)

DIRECCIÓN GENERAL DE CONSUMO (A14036703)

Requisitos

No existen requisitos específicos

Documentos a aportar junto con la solicitud

Formulario de contacto con el Servicio de Defensa del Consumidor de la Región de Murcia

Modelos e información para solicitudes

Dónde y Cómo tramitar

Solicitar Electrónicamente

Requiere DNI electrónico, Certificado Digital o Cl@ve


Revise los requisitos y documentación, cumplimente el formulario y adjunte los documentos requeridos.
El sistema le pedirá que, además de la identificación, firme electrónicamente el documento.

Otros trámites de este procedimiento

Solicitar Presencialmente

Los ciudadanos/as que no dispongan de medios electrónicos para la presentación de solicitudes, y no estén obligados a relacionarse electrónicamente, pueden dirigirse a cualquiera de las oficinas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y, en su caso, a las realizadas en los lugares indicados más abajo. Recuerden solicitar Cita previa.

La cumplimentación de los formularios de solicitud se hará en los términos que se indique en la normativa de aplicación. Recuerden que las solicitudes han de estar firmadas por los interesados o sus representantes.

Tasas a abonar

Este procedimiento / servicio no requiere abono de tasa para iniciar su tramitación.

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