Objeto:

 ¿En qué consiste el acto de conciliación? Las partes de una relación laboral (empresa y trabajador/a), tras el conflicto individual surgido solicitan a través de la “papeleta” o reclamación que se cite a la otra parte para que ambas entren en un proceso de negociación y solución por ellas mismas, formalizando el acuerdo ante un funcionario/a Conciliador/a (licenciado en derecho), que levantará acta de los acuerdos a los que se lleguen, terminando el acto conciliatorio en este caso “ con avenencia”; o, en otro supuesto, en el acta se recogerá la falta de acuerdos y por tanto el resultado será: “sin avenencia”; si la parte empresarial no ha comparecido el acto terminará con resultado de “Intentado sin efecto”, y se plasmará igualmente en el acta; si es el actor o reclamante el que no comparece, se dará por “no presentada” la papeleta, salvo causa justificada, con archivo del expediente.

- ¿Qué asuntos se deben someter a conciliación obligatoria previa? Los que supongan reclamación salarial, despido, sanciones, indemnizaciones o cualquier otro incumplimiento del empresario. Existen asuntos tasados excluidos de esta exigencia legal (previstos en el artículo 64 de la Ley 36/2011, de 10 de octubre, reguladora de la Jurisdicción social) tales como la reclamación contra la modificación sustancial de las condiciones contractuales, clasificación profesional, o cuando el empleador es una Administración pública, o se denuncie vulneración de derechos fundamentales, se litigue sobre el derecho de vacaciones, o elecciones sindicales y negociación colectiva, entre otros...). En algunos casos, aún no siendo exigible el previo intento de conciliación laboral, se puede solicitar y acceder a ella voluntariamente, con plena validez jurídica en sus efectos (conforme al art. 64.3 de la mencionada Ley).

Los profesionales y colegiados están obligados por el art. 14 de la Ley 39/2015 a la presentación telemática de la papeleta de conciliación, procedimiento 9782, pudiendo elegir el día y la hora de la citación. El programa le ofrecerá las citas disponibles, respetando los plazos legales a efectos de notificaciones.

En caso de existir acuerdo entre las partes, cuando deseen conciliar el despido u otro asunto, tanto si existe citación pendiente o se trate de solicitud inicial, podrán pedir de común acuerdo una cita “adelantada” para formalizar presencialmente al acuerdo o bien solicitar la homologación del mismo, sin acudir presencialmente al Servicio de Relaciones Laborales. En ambos casos la solicitud se realizará a través el procedimiento 9782, no siendo ya válida la solicitud realizada a través del correo electrónico de conciliaciones laborales.

Dónde y cuándo se presta el servicio: 

Servicio de "conciliación adelantada”. Se presta tanto en la sede de Murcia como en la de Cartagena, reservándose un determinado número de citas en la agenda de los conciliadores. La solicitud de estas conciliaciones adelantadas ya no se realiza por medio de correo electrónico, sino a través del propio procedimiento telemático 9782. Modo de proceder:

• Una de las partes presenta papeleta de conciliación indicando que existe acuerdo. El programa le ofrecerá las citas disponibles a partir del día siguiente a la presentación de la papeleta, debiendo  comunicárselo  a la otra parte.
• Ambas partes acuden presencialmente a la oficina y esperarán a ser llamados por el/la conciliador/a para formalizar el acuerdo.

Servicio de Homologación de acuerdos. Cuando exista acuerdo entre las partes, existe también la posibilidad de obtener la homologación del mismo sin acudir presencialmente al Servicio de Relaciones Laborales. En este caso, el programa le requerirá la presentación de la documentación necesaria para ello, como el acuerdo a homologar firmado electrónicamente por ambas partes o sus representantes y en su caso, poderes que acrediten la representación de las mismas. El acuerdo de homologación deberá ser un pdf editable y las firmas de ambas partes electrónicas.

Destinatarios:

Tramitación inmediata:

Periodicidad:

Plazo de Presentación:

Unidad Orgánica Responsable (y código DIR3)

DIRECCIÓN GENERAL DE TRABAJO (A14046235)

Requisitos de solicitud o iniciación

Requisitos posteriores

Ayuda a la presentación electrónica

Los ciudadanos/as que no dispongan de medios electrónicos para la presentación de solicitudes, y no estén obligados a relacionarse electrónicamente, pueden dirigirse a cualquiera de las oficinas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y, en su caso, a las realizadas en los lugares indicados más abajo. Recuerden solicitar Cita previa.

La cumplimentación de los formularios de solicitud se hará en los términos que se indique en la normativa de aplicación. Recuerden que las solicitudes han de estar firmadas por los interesados o sus representantes.

Normativa

• Ley 36/2011, de 10 de octubre, reguladora de la jurisdicción social.
• Real Decreto 2756/1979, de 23 de noviembre, por el que el Instituto de Mediación, Arbitraje y Conciliación asume parte de las funciones que tiene encomendadas.

Otras disposiciones y actos administrativos

Resoluciones internas
• Resolución de la Dirección General de Calidad, Simplificación Administrativa e Inspección de Servicios de la Consejería de Economía, Hacienda, Fondos Europeos y Transformación Digital por la que se aprueba el formulario electrónico específico solicitado por la Dirección General de Trabajo, denominado: “Conciliación laboral”. (Código 9782)